POLITIQUE DE GESTION DE LA QUALITÉ

La Politique de Management adoptée par Sofelec définit les engagements, principes et valeurs fondamentales qui servent de socle au Système de Management, dans l’objectif de son développement stratégique et soutenu.

Ainsi, la direction de Sofelec s’engage à conduire ses activités de manière responsable, conformément à ce qui suit :

Appréciation du client

Promouvoir la fidélité des clients en fournissant des services et des produits compétitifs qui satisfont et dépassent continuellement leurs exigences, besoins et attentes.

Adapter systématiquement l’offre aux besoins des clients, en orientant son activité vers « l’innovation au service du client », notamment dans les domaines des dispositifs médicaux.

Appréciation des ressources

Assurer la qualification de ses employés pour l’exercice de leurs fonctions, visant à renforcer leurs compétences et leur niveau de sensibilisation.

Valoriser et responsabiliser les employés, les considérer comme des éléments clés du succès de l’entreprise, les encourager à participer, analyser et adopter des attitudes critiques, créatives et constructives visant l’amélioration continue du Système de Management.

Favoriser l’implication des employés dans les objectifs et les stratégies de croissance de l’entreprise.

Appréciation du système de gestion et amélioration continue

Assurer l’amélioration continue de la performance du Système de Management et de ses processus, produits, services et opérations internes.

Assurer le respect des exigences des normes ISO 9001 et 13485, de la législation, des réglementations applicables ainsi que des exigences clients.

Assurer le développement, le maintien et l’amélioration continue de l’efficacité de son système de gestion.

Promouvoir et faire connaître la politique de gestion, afin que le système de gestion soit un outil clé pour la croissance soutenue de l’entreprise, à travers la réalisation des objectifs établis et des cibles définies annuellement.

17 mai 2022